新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，短期內對旅游、零售還有餐飲業(yè)的打擊非常大。目前，基本上整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)都處于停擺的狀態(tài)，旅游的暫停，影院、文藝活動(dòng)的取消、體育賽事的暫停，以及餐飲門(mén)店的大范圍關(guān)閉，短期內的服務(wù)類(lèi)消費全面下滑。
“文旅休閑消費產(chǎn)業(yè)這一次受到了重創(chuàng )，傳統旅游相關(guān)項目嚴重依賴(lài)于黃金周、假期?！眻袒輨?chuàng )始人兼CEO劉照慧日前在“戰疫情·公開(kāi)課”上表示，而此次春節期間，文旅的需求大量減少，目前機票、高鐵的取消，酒店的退訂，跟團游，國外出游、國內出游，以及入境游大批量取消。
劉照慧解釋說(shuō)，2020年是文旅融合的關(guān)鍵破局之年，從去年文旅部成立到今年，整個(gè)產(chǎn)業(yè)卯足了勁。但是疫情的突然爆發(fā)，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)停擺，很多企業(yè)被打得措手不及，而且還是處于春節消費期間，由于現在的文旅不僅僅覆蓋了傳統旅游的線(xiàn)路和景點(diǎn)，還有大量的跨界業(yè)態(tài)，這使得疫情下文旅很多細分領(lǐng)域也受到了極大的沖擊，例如營(yíng)地教育、親子樂(lè )園、主題娛樂(lè )、游學(xué)、研學(xué)，尤其是游學(xué)、研學(xué)等基本依托于寒假和暑假。
尤其是一些新型的文旅項目還處于培育期，受到的沖擊尤其劇烈。劉照慧表示，這次疫情可能會(huì )對傳統旅游是一次徹底的洗牌，但也集中暴露出了傳統旅游業(yè)態(tài)中的很多結構性的問(wèn)題，比如說(shuō)節假日的不合理，傳統景點(diǎn)、旅游目的地對大節假日的嚴重依賴(lài)。
“但與此同時(shí)，危機永遠是分開(kāi)來(lái)看的，有危有機，文旅產(chǎn)業(yè)有危險、也有機遇?！眲⒄栈壑v到，此次文旅科技類(lèi)企業(yè)受到影響相對不大，甚至還可能有剛鐸的發(fā)展機會(huì )。隨著(zhù)5G時(shí)代到來(lái)，新技術(shù)其實(shí)會(huì )對我們的生活帶來(lái)革命性的變化，實(shí)際文旅產(chǎn)業(yè)也會(huì )應運而生出很多新型的旅游體驗方式，那包括線(xiàn)上的文旅體驗，現在應該是一個(gè)比較好的切入契機，尤其是通過(guò)VR、AR來(lái)實(shí)現的網(wǎng)上博物館，包括線(xiàn)上的旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，體驗性產(chǎn)品的這種打造，包括創(chuàng )造新的消費模式。
記者了解到，文旅衍生品電商化也將因這次疫情得到更多推動(dòng)。另外，文旅博物館等可去延展推出線(xiàn)上的體驗方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率、虛擬現實(shí)的體驗、直播，消費者可獲得不同的體驗和消費方式。例如，國家博物館的30個(gè)虛擬展廳，故宮博物院的文物信息，國家圖書(shū)館的線(xiàn)上線(xiàn)下的公開(kāi)課等。
此次，劉照慧表示，此次疫情也會(huì )加速文旅產(chǎn)業(yè)的轉型，尤其是在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)層面上。比如民宿景區街區和和文博產(chǎn)業(yè)能夠與新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)動(dòng)起來(lái)，創(chuàng )造更新型的營(yíng)銷(xiāo)方式和變現方式，這些都會(huì )帶來(lái)新的體驗和創(chuàng )業(yè)的機會(huì )。