連日來(lái)，北京市文化和旅游局推出多項工作舉措引導文旅行業(yè)迎戰疫情。
為降低人員聚集造成的交叉感染風(fēng)險，1月23日至今，北京率先在全國取消了包括17個(gè)廟會(huì )在內的4300多場(chǎng)春節假日文化活動(dòng)，取消了原計劃推出的5392場(chǎng)營(yíng)業(yè)性演出，取消10場(chǎng)大型體育賽事；關(guān)閉北京市372個(gè)市區文化館、圖書(shū)館、街道鄉鎮綜合文化中心，以及6457個(gè)社區村文化室和183家博物館；暫停北京市娛樂(lè )場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和影院營(yíng)業(yè)；關(guān)閉封閉式管理的旅游景區181家。
為彌補當前線(xiàn)下文化活動(dòng)和服務(wù)不足，滿(mǎn)足市民精神文化需求，北京京劇院、北京交響樂(lè )團、北方昆曲劇院、中國雜技團、中國評劇院等北京市屬文藝院團紛紛開(kāi)展遠程排練和創(chuàng )作，持續產(chǎn)出新作品，并在網(wǎng)上推出經(jīng)典文藝演出視頻。此外，首都圖書(shū)館、北京文化藝術(shù)活動(dòng)中心還統籌全市圖書(shū)館和文化館資源，推出多種形式的線(xiàn)上公共文化服務(wù)。
為有效切斷病毒傳播途徑，堅決遏制疫情蔓延勢頭，北京旅行社和在線(xiàn)旅游企業(yè)1月24日起暫停經(jīng)營(yíng)團隊旅游及“機票+酒店”旅游產(chǎn)品，共取消旅游團組13525個(gè)，涉及游客24.2萬(wàn)人，引導旅游企業(yè)妥善處理游客行程調整和退團退費等合理訴求。
結合節后返程、企業(yè)返工人員的居家隔離需求，首旅集團通過(guò)旗下如家酒店集團推出酒店居家隔離房試點(diǎn)方案。首批試點(diǎn)酒店共涉及北京、上海、廣州、天津、順德、江門(mén)、中山等地的60家酒店。
為了應對疫情對文旅行業(yè)造成的影響，幫助企業(yè)解決難題，支持企業(yè)共渡難關(guān)，北京已開(kāi)始向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。據了解，凡2020年2月5日前（含）已在北京依法繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金并領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證且經(jīng)營(yíng)規范的旅行社，暫退現有交納數額（旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金專(zhuān)用賬戶(hù)余額）的80%。