新華社貴陽(yáng)4月19日電 題：苦練內功 換個(gè)玩法——貴州旅游業(yè)復工復產(chǎn)見(jiàn)聞
新華社記者潘德鑫、吳思
接待大廳門(mén)口，游客排隊接受體溫檢測、掃描健康碼、登記個(gè)人信息；不少“干涸”了近3個(gè)月的泡池又被注入活水投入使用，每個(gè)泡池都限定下池人數……
這是記者18日在貴州省六枝特區龍井溫泉度假區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍井溫泉”）看到的場(chǎng)景。17日，貴州省疫情防控領(lǐng)導小組發(fā)布通告，公園、廣場(chǎng)、景點(diǎn)等公共服務(wù)場(chǎng)所全面開(kāi)放。龍井溫泉于18日正式恢復營(yíng)業(yè)，當日接待游客近300人，住宿加門(mén)票收入近7萬(wàn)元。
龍井溫泉營(yíng)銷(xiāo)部負責人李楊家俊相信接下來(lái)的幾周游客會(huì )越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)能夠持續向好。
對未來(lái)，李楊家俊有信心，正如他在復工前一天發(fā)的朋友圈所說(shuō)：“一切的等待只為更好相見(jiàn)?！?/span>
“這次因疫情停業(yè)兩個(gè)多月，損失近700萬(wàn)元，但也給了我們提升自己的機會(huì )?！崩顥罴铱「嬖V記者，早在2月中旬，營(yíng)銷(xiāo)部就已全員復工，為適應旅游市場(chǎng)新特點(diǎn)、新需求，研發(fā)新產(chǎn)品、新項目。
為防止泡池人員聚集，企業(yè)加強了對原有泡池的綠化隔離，還新增了30個(gè)室內小泡池，餐廳全部改成一人一桌；為滿(mǎn)足游客的康養需求，開(kāi)發(fā)了中藥泡池，并計劃引入中醫館；為增強度假區吸引力，與周邊的黃果樹(shù)、龍宮等景區合作開(kāi)發(fā)新線(xiàn)路……
旅游業(yè)是受疫情沖擊較大的行業(yè)之一，貴州所有景區于1月底按下了“暫停鍵”。記者采訪(fǎng)發(fā)現，不少景區、旅行社像龍井溫泉這樣，把停業(yè)期當成“閉關(guān)期”苦練內功。他們研究市場(chǎng)、調整思路、開(kāi)發(fā)新品。
疫情發(fā)生后，兩個(gè)多月一單未接、未來(lái)旅游市場(chǎng)的不確定性，一度壓得貴州省六盤(pán)水市涼都旅行社副總經(jīng)理王琴喘不過(guò)氣來(lái)。
“老路子行不通，就換個(gè)新玩法?！痹谕跚倏磥?lái)，受疫情影響，市場(chǎng)對大型團體游的接受度會(huì )大不如以前，但對“小包團”、短線(xiàn)游的需求會(huì )增加。而由于跨省游的放開(kāi)需要時(shí)間，在未來(lái)一段時(shí)期，本地游客將是旅游市場(chǎng)的主力軍，最大限度激發(fā)省內市場(chǎng)的活力，不僅需要提升旅行社的服務(wù)水平，也需要旅行社、酒店、景區之間更深層次的合作。
王琴和旅行社員工在“閉關(guān)期”對導游進(jìn)行了系統培訓，開(kāi)發(fā)了10多條新線(xiàn)路，新增了自駕游、周末游、親子游等項目。此外，旅行社也加強了與貴州省其他地市旅行社的合作，通過(guò)互換平臺、資源共享等方式實(shí)現抱團發(fā)展。
“現在就看你怎么做，能不能找到突破口?！钡靡嬗谛麻_(kāi)發(fā)的線(xiàn)路和項目，旅行社于4月11日接團開(kāi)張。