華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端4月22日6時(shí)訊（戴莉蕓） 自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，全國住宿行業(yè)不可避免地受到了影響，成為受損尤為嚴重的行業(yè)之一。而重慶作為旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的城市，受到的沖擊不言而喻，重慶住宿業(yè)市場(chǎng)需要“求變”。
游客少、人流低 各行業(yè)應通力合作尋求破局之道
為幫助重慶中小企業(yè)發(fā)展。日前，華龍網(wǎng)集團啟動(dòng)了“共克時(shí)艱公益品宣——華龍網(wǎng)集團企業(yè)戰‘疫’品牌幫扶計劃”，各住宿企業(yè)紛紛參與并點(diǎn)贊。但是，住宿業(yè)亟待解決的問(wèn)題還有很多，他們在疫情的沖擊下如何完成自救？華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端記者對部分住宿企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)了解。
重慶市旅館業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)梅鳳林告訴記者，當下重慶住宿行業(yè)市場(chǎng)依舊十分艱難，無(wú)論是政府、協(xié)會(huì )還是媒體，大家都在想盡辦法幫助住宿企業(yè)有序復工復產(chǎn)，尋找新的方向和出路，創(chuàng )造收益。比如此次華龍網(wǎng)集團推出的企業(yè)戰“疫”品牌幫扶計劃，免費給各參與酒店擴寬宣傳渠道，并提供企業(yè)信用修復等服務(wù)，是雪中送炭，但住宿行業(yè)面臨的最主要、最根本的問(wèn)題還是游客少，人口流動(dòng)量低，入住率自然上不去。
她表示，此次疫情對傳統行業(yè)這致命的一擊，將促使新一輪的行業(yè)洗牌加速。住宿行業(yè)的自救勢在必行，相信此次疫情將推動(dòng)行業(yè)模式尋求變革性突破，包括加快數字化轉型，打造綠色飯店、加強應急管理、實(shí)行連鎖化發(fā)展等等。
此外，雖然隨著(zhù)國內疫情持續向好，大家有序復工復產(chǎn)，但目前我國的境外輸入病例明顯增多，防范壓力進(jìn)一步加大，在整體防控策略下，很多住宿企業(yè)即使開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)也不可避免地因客流量減少而導致收入銳減，而同時(shí)，各種支出仍然繼續發(fā)生。面對現金流緊張或嚴重虧損的局面，住宿行業(yè)仍會(huì )持續受影響一段時(shí)間。
“幫扶計劃”獲認可點(diǎn)贊 住宿業(yè)勢必革新求“變”
在給行業(yè)造成重創(chuàng )的同時(shí)，疫情也讓行業(yè)暴露出很多平時(shí)容易忽視的問(wèn)題。
重慶碩果酒店管理有限公司西南區經(jīng)理張曉東告訴記者，重慶住宿行業(yè)經(jīng)歷過(guò)這次疫情應該會(huì )回歸理性，之前基于重慶的“網(wǎng)紅”屬性進(jìn)場(chǎng)的一些單體酒店可能會(huì )有一部分退出市場(chǎng)，而有實(shí)力的連鎖品牌將會(huì )在疫情后發(fā)力。他預計，5月份對于商務(wù)區的酒店來(lái)講可能會(huì )恢復的稍微好一些，對于旅游區域的酒店回暖，只要出省的游客少，估計還需要一些時(shí)日。
針對此次疫情，公司線(xiàn)上推出A、B、C券包，179元起入住全國門(mén)店，且節假日通用；除此之外，公司采取保留核心層人員，加強基層人員培訓，為回暖練好兵，回暖后能夠以更飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入工作，提供更多客戶(hù)價(jià)值。
張曉東表示，此次通過(guò)協(xié)會(huì )宣傳參加了華龍網(wǎng)集團企業(yè)戰“疫”品牌幫扶計劃，一是希望能夠借助好的平臺解決酒店復工后流量不足的問(wèn)題，二是可以通過(guò)平臺去拓寬品牌的知名度。
而業(yè)務(wù)遍布渝貴川，擁有30余家門(mén)店的重慶星豪鴻酒店集團，疫情期間因門(mén)店多、分布范圍廣而損失慘重，每天運營(yíng)入不敷出。為應對疫情，在星豪鴻集團公司的帶領(lǐng)下，旗下品牌所有的酒店積極響應，均采取突發(fā)公共衛生事件的應急預案，實(shí)行嚴格的科學(xué)防控措施，降低賓客感染風(fēng)險及做好酒店員工防護抵御措施。此外，復工復產(chǎn)后，所有酒店推出折上折的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)消費。
重慶星豪鴻酒店集團總經(jīng)理張孝木則為此次品牌幫扶計劃點(diǎn)贊，他說(shuō)：“這樣的活動(dòng)不僅擴大了酒店折上折促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳范圍，也為提振經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)恢復帶來(lái)了信心?！?br />
“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒體資源優(yōu)勢來(lái)助力各中小企業(yè)品牌復蘇，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，這樣的活動(dòng)將顯得意義重大?！毕Ｂ频昶放曝撠熑嗣舷檎裨诮邮苡浾卟稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)道。同時(shí)，他也希望此次活動(dòng)能夠擴大展示渠道，增加展示方式，讓更多有需要的消費者看到。
孟祥振說(shuō)，疫情對住宿行業(yè)最直接的影響就是營(yíng)收斷崖式下跌，這一“當頭棒”，會(huì )讓所有的酒店投資人更加理性。疫情后酒店品牌會(huì )更加集中，競爭的層次會(huì )提升，大家也會(huì )采取更加積極的應對措施，如向多元化的經(jīng)營(yíng)轉型。因為多元化的經(jīng)營(yíng)是降低風(fēng)險的重要手段，傳統行業(yè)需要和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步結合，提升自己的智能化和效率化。