“五一”小長(cháng)假即將到來(lái)。伴隨國內疫情逐漸穩定，連休5天的“五一”假期，更成為旅游行業(yè)難得的復蘇良機。攜程4月21日發(fā)布的《2020“五一”旅游消費新趨勢大數據預測報告》顯示，平臺旅客預訂機票量一直大幅遞增。旅游熱度已起，出游人數預計將創(chuàng )疫情以來(lái)新高。而另一方面，全國各地對疫情的防控仍未松懈。不能跨省旅游、景區僅開(kāi)放室外區域、接待量不超過(guò)核定最大承載量30％……2020年的這個(gè)小長(cháng)假，注定與往年不同。
此前中國旅游研究院發(fā)布的數據顯示，今年清明假日期間全國國內旅游市場(chǎng)同比已恢復四成，局部地區呈現強力恢復跡象。而即將到來(lái)的“五一”也為國內旅游市場(chǎng)加快恢復迎來(lái)了利好。臨近假期，各類(lèi)旅游攻略和產(chǎn)品的關(guān)注度明顯上漲，關(guān)注度最高的多為游客常駐城市的公園、山岳等戶(hù)外景區，今年的旅游消費特點(diǎn)鮮明，本地游成主流，短途周邊游更是異軍突起，成為小長(cháng)假出行熱門(mén)之選。
出門(mén)不出城 戶(hù)外景點(diǎn)熱度高
來(lái)自馬蜂窩旅游最新發(fā)布的《“五一”小長(cháng)假旅游趨勢報告》顯示，游客優(yōu)先選擇戶(hù)外的景區景點(diǎn)進(jìn)行短途游。平臺上，“五一”期間國內最熱門(mén)的景點(diǎn)排名前十位，全部為戶(hù)外類(lèi)型的旅游景點(diǎn)。其中，稻城亞丁和三亞的蜈支洲島是“五一”熱度最高的旅游景點(diǎn)，游客最關(guān)注稻城亞丁自駕旅游相關(guān)內容，蜈支洲島的島上騎行也受到游客歡迎。
“相對室內景區，空氣流通、視野開(kāi)闊的戶(hù)外景區不易形成人群聚集，安全性更高，因此受到游客的青睞?！瘪R蜂窩旅游研究中心負責人馮饒指出。目的地方面，馬蜂窩大數據顯示，“五一”小長(cháng)假熱度最高的國內旅游目的地分別為：三亞、北京、成都、重慶、西安、廈門(mén)、杭州、黃山、南京、上海。馮饒分析，五一期間游客的出游半徑仍會(huì )以居住的市區和周邊為主，這也將是未來(lái)一段時(shí)間的主流出游趨勢。
驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(cháng)王小松也表示，受疫情影響，今年人們出游的熱情與往年相比有所回落，旅游半徑也從往年的出境游、國內游變成本地游、周邊游，但旅游體驗會(huì )大大提升。綜合平臺瀏覽、預訂情況顯示，“五一”期間產(chǎn)品的搜索關(guān)注提前一個(gè)月開(kāi)始，尤其本地游產(chǎn)品上線(xiàn)后，“先游后付”頻道的瀏覽人次也環(huán)比上升了80％。景區方面，75％用戶(hù)選擇風(fēng)景名勝區和郊野公園；酒店方面，58％用戶(hù)傾向于選擇自然環(huán)境優(yōu)美、房間少、相對獨立的度假型酒店。
受疫情影響，很多原本喜歡跨省甚至出境旅行的都市群體，也開(kāi)始在城市里尋找出游踏青的新景點(diǎn)，深圳的楊梅坑首次進(jìn)入熱門(mén)景點(diǎn)前十。此外，太湖黿頭渚風(fēng)景區、西溪國家濕地公園、仙女山國家森林公園、洱海、拈花灣、千島湖風(fēng)景區、黃山風(fēng)景區也進(jìn)入熱門(mén)景點(diǎn)榜單。
值得注意的是，戶(hù)外體驗類(lèi)項目也更多受到關(guān)注。報告顯示，相比平日，“五一”期間游客更加關(guān)注景區的戶(hù)外體驗類(lèi)項目，西溪的游船、千島湖的漂流、仙女山的滑翔傘都登上了眾多游客的“五一心愿單”。
結合特殊時(shí)期的情況，各家旅游企業(yè)今年都圍繞周邊游推出各類(lèi)線(xiàn)路產(chǎn)品，以盡可能地在安全出行基礎上滿(mǎn)足游客的“小長(cháng)假”需求。以眾信旅游為例，記者了解到，公司在已開(kāi)放省內游的地方分公司陸續與當地眾多文旅行業(yè)合作伙伴展開(kāi)合作。眾信旅游零售公司在河北，與阿爾卡迪亞、野三坡等知名品牌深度合作，打造“家庭春季游”特色產(chǎn)品；在甘肅推出“黃河娃周游記”系列產(chǎn)品，房車(chē)旅行團、劉家峽豪華快艇等體驗開(kāi)啟當地旅游新玩法；在福建推出“武夷山茶旅體驗游”、“清新鄉村康養游”等旅游產(chǎn)品，同時(shí)與周邊景區深度合作，開(kāi)展“醫護人員免費游”等公益活動(dòng)。
分時(shí)逛景區 “預約旅游”更安全
假日期間，出行安全仍是人們外出旅游最需要注意的。日前，文旅部聯(lián)合衛健委印發(fā)通知，要求景區建立完善預約制度，推行分時(shí)段游覽預約，引導游客間隔入園、錯峰旅游，嚴格限制現場(chǎng)領(lǐng)票、購票游客數量。接待游客量不得超過(guò)核定最大承載量的30％。預約購票成為游客和旅行社要面臨的首要問(wèn)題，今年“五一”出游，對消費者來(lái)說(shuō)，全新的分時(shí)預約。去景區前先預約，將成為游客出門(mén)前的新習慣。這也是中國首個(gè)“預約旅游”的小長(cháng)假。
“我們倡議‘無(wú)預約，不旅游’，養成預約習慣，提前通過(guò)攜程、官網(wǎng)等平臺預約、預訂門(mén)票?！睌y程集團副總裁、全球玩樂(lè )事業(yè)部CEO喻曉江建議，“這樣，避免在景區擁堵排隊和吃閉門(mén)羹；及時(shí)關(guān)注客流信息，分時(shí)、錯峰游覽?！?/span>
喻曉江介紹，根據攜程目前發(fā)布的業(yè)內首個(gè)“景區智慧云平臺”整合方案，全面針對景區購票、入園、游玩和售后四大環(huán)節提供技術(shù)解決方案，支持景區實(shí)現“全渠道、全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)”的實(shí)名預約。同時(shí)，該系統還能夠在特殊時(shí)期全面監控游客集散密集場(chǎng)所，面對斷網(wǎng)、客流高峰等極端情況時(shí)也有成熟應對方案。
截至4月16日，全國恢復開(kāi)園并可在攜程上預約的景區數量已達到3864家。預計“五一”期間，可在攜程平臺上預約的景區數量將超過(guò)4000家。攜程門(mén)票大數據統計顯示，目前平臺上可預約景區數最多的省市，排名前十名分別是浙江、江蘇、廣東、山東、四川、河南、云南、安徽、廣西和江西。其中，浙江已有超過(guò)500家景區能夠在攜程上預約，位居第一位。
在已實(shí)現可預約的景區中，目前開(kāi)放的預約景區中，自然風(fēng)光類(lèi)景區占比最高，達到了30％；其次是名勝古跡，占比19％；再次主題樂(lè )園占比約17％，城市觀(guān)光占比約15％。而綜合景區目前瀏覽量與預訂量，攜程發(fā)布了“預約景區人氣預測排行榜”，其中預計人氣最高的十大自然風(fēng)光類(lèi)景區分別為峨眉山、黃果樹(shù)瀑布、德天跨國瀑布景區、黿頭渚、華山、亞龍灣熱帶天堂森林公園、鼓浪嶼、天門(mén)山國家森林公園、青秀山和天河潭旅游度假區。
需要提醒的是，根據攜程全球玩樂(lè )平臺的統計，目前已開(kāi)園景區中，不少景區需要游客至少提前1天預約。因此，若計劃五一期間去景區散散心，至少提前一天在攜程網(wǎng)上進(jìn)行預約，以免當天難以入園。
租車(chē)自駕成新寵 房車(chē)游走紅
記者了解到，疫情影響下，目前旅游各版塊中恢復最快的是租車(chē)市場(chǎng)。攜程租車(chē)近日發(fā)布《國內租車(chē)自駕游復興報告》顯示，目前攜程租車(chē)預訂單已恢復至去年同期的70％，預計“五一”假期還將出現新的租車(chē)小高峰。
相比其他交通方式，租車(chē)更自由、干凈、私密，在疫情影響下自然更被游客青睞。不過(guò)與以往自駕游客多數喜歡飛到熱門(mén)城市再租車(chē)自駕不同，疫情影響下自駕成了省內自駕游、短途周邊游的重要選擇之一。
從數據統計看，一些熱門(mén)的旅游目的地表現都不錯。統計攜程租車(chē)4月以來(lái)的租車(chē)訂單，前十名熱門(mén)租車(chē)城市依次為：三亞、成都、上海、昆明、重慶、?？?、西安、廣州、深圳、貴陽(yáng)。其中，三亞人氣排名第一，海南正在成為全新的自駕游飛速發(fā)展旅游目的地，攜程三亞機場(chǎng)租車(chē)中心也因此成為“網(wǎng)紅店”。從租車(chē)天數看，2天、1天、3天的比例最高，分別占24％、23％、17％。這也說(shuō)明租車(chē)用戶(hù)大部分是3天以?xún)鹊闹苓呌巍?到6天的占比在20％左右，也有部分旅游者租車(chē)7天以上。但“五一”5天假期，預計3天以上租車(chē)比例將明顯提升。
值得注意的是，今年“五一”期間出游的人們，反而更加關(guān)注品質(zhì)，高端產(chǎn)品的搜索量與銷(xiāo)售顯著(zhù)上升。數據顯示，高端車(chē)的需求也在增長(cháng)。攜程租車(chē)事業(yè)部總裁彭廷介紹，從4月統計看，選擇高端車(chē)型的訂單占了10％以上。也就是說(shuō)，每10個(gè)攜程用戶(hù)就有一個(gè)選擇高端車(chē)型，“越來(lái)越多攜程用戶(hù)喜歡租高端車(chē)、豪車(chē)甚至跑車(chē)，假日期間高端車(chē)需求還會(huì )大增?？吹贸?，現在家庭親子、白領(lǐng)及高端人群已成為自駕出游主力?！?/span>
另外，一家一車(chē)，與陌生人接觸較少的房車(chē)游也成為今年“五一”備受青睞的“新玩法”。據攜程主題游平臺統計，近階段搜索房車(chē)游產(chǎn)品的旅客，環(huán)比3月增長(cháng)翻番。（韋夏怡）