上億人次出游、消費潛能釋放、“云端”消費激增……剛結束的“五一”假期，各類(lèi)消費如同回升的氣溫逐漸“熱”起來(lái)。
5月4日，市民在廣州發(fā)展公園休閑（無(wú)人機照片）。 新華社記者劉大偉 攝
這是我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個(gè)小長(cháng)假。在這個(gè)特殊的假期里，人氣回暖、消費復蘇，文旅市場(chǎng)運行安全有序，線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)精彩紛呈。同時(shí)，預約參觀(guān)、限量游覽、公筷公勺等文明健康新風(fēng)尚已漸入人心。
“冰封”熱情釋放 行業(yè)有序恢復
1日，位于深圳市鹽田區的大梅沙海濱公園迎來(lái)修復重建后試開(kāi)園第一天，5000個(gè)入園名額早被“一搶而空”。截至當天17時(shí)，現場(chǎng)入園人數達到了4970人。
隨著(zhù)疫情防控形勢持續向好，人們一度被“冰封”的旅游熱情在這個(gè)加長(cháng)版假期重新釋放。
5月1日，游客在故宮博物院參觀(guān)。 新華社發(fā)（陳鐘昊攝）
在北京，“五一”假期旅游接待總人數463.3萬(wàn)人次、旅游總收入41.8億元，分別恢復到去年同期的55%、36%；在上海，“五一”假期旅游接待總人數707萬(wàn)人次，拉動(dòng)消費95億元；在廣東，“五一”假期累計接待游客1861.5萬(wàn)人次，旅游總收入103.6億元。
與往年長(cháng)假期間人山人海的“扎堆游”不同，今年各地把安全放在首位，扎實(shí)做好景區有序開(kāi)放、有效防控。
5月5日，游客在杭州西湖畔的郭莊觀(guān)看月季花展。 新華社記者翁忻旸 攝
杭州所有4A級以上收費景區景點(diǎn)推行網(wǎng)上預約制度，每天接受最大承載量30%的游客入園。記者在西湖景區部分收費景點(diǎn)看到，游客提前預約無(wú)須現場(chǎng)排隊買(mǎi)票，憑身份證和健康碼即可快速通過(guò)。
伴隨著(zhù)人氣回升，受疫情影響較大的文旅業(yè)開(kāi)始回暖復蘇。文化和旅游部數據顯示，今年“五一”假期國內旅游市場(chǎng)平穩有序，全國共計接待國內游客1.15億人次，實(shí)現國內旅游收入475.6億元。
5月5日，人們在武漢東湖綠道游玩。 新華社記者 肖藝九攝
據不完全統計，截至5月5日全國各地針對“逛吃玩”發(fā)放的消費券已超百億元，各地商戶(hù)也在持續推出各類(lèi)折扣優(yōu)惠活動(dòng)，加速線(xiàn)下消費回暖，對第三產(chǎn)業(yè)恢復人氣、拉動(dòng)消費起到有效的推動(dòng)作用。
人流量的恢復給受疫情影響較嚴重的餐飲等行業(yè)帶來(lái)了信心?！拔逡弧逼陂g，北京商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)回暖，連鎖超市、家政、商超配送物流等6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)復工率達到100%，餐飲和美容美發(fā)兩個(gè)行業(yè)開(kāi)復工率分別為79.5%和68.3%；“五一”假期前4天，廣州市餐飲總營(yíng)業(yè)額超10億元，恢復至去年同期近六成水平。
5月5日，人們在西寧市人民公園內游玩。 新華社記者 吳剛攝
“恢復”成為各地“五一”假期關(guān)鍵詞。
記者5日晚從商務(wù)部獲悉，5月1日到4日，重點(diǎn)監測零售企業(yè)日均銷(xiāo)售額比節前一周日均銷(xiāo)售額增長(cháng)30.1%。
“云”端消費激增 消費業(yè)態(tài)求新求變
把沙灘海浪“搬”到手機屏幕上，通過(guò)網(wǎng)紅直播形式邀請游客參與各種游玩項目體驗……浙江舟山朱家尖景區推出的“云旅游”新玩法，首次直播期間便在線(xiàn)吸引近5萬(wàn)網(wǎng)民觀(guān)看。
5月3日，在位于南昌市的芒果電商物流園一家公司內，主播在直播間推介紅酒。 新華社記者 彭昭之 攝
“這種‘旅游帶貨’不僅滿(mǎn)足了線(xiàn)上網(wǎng)民的需求，還帶來(lái)流量變現的新商業(yè)模式?！闭憬凵铰糜渭瘓F朱家尖旅游有限公司總經(jīng)理鄭波說(shuō)，“五一”假期前3天，僅朱家尖一個(gè)南沙沙灘景區游客數就達到2萬(wàn)余人次，線(xiàn)上流量為景區帶來(lái)足夠多的曝光，可以實(shí)現線(xiàn)下客流轉化，這種新模式對于旅游業(yè)的復工復產(chǎn)效果明顯。
除了旅游，線(xiàn)上音樂(lè )會(huì )也是人們在假期放松的好方式?！恶雎?tīng)大自然·有機三部曲》交響音樂(lè )會(huì )、《深圳聲音》線(xiàn)上演唱會(huì )……5月1日至4日，走過(guò)7年歷程的深圳南山流行音樂(lè )節今年首次通過(guò)線(xiàn)上直播。眾多唱作人齊聚線(xiàn)上，在以音樂(lè )撫慰心靈、用音樂(lè )傳遞愛(ài)與希望的時(shí)光中，提振全面復工復產(chǎn)的士氣。
5月2日晚，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播的“云上國寶”音樂(lè )會(huì )在西安碑林博物館奏響。這是4月28日，西安交響樂(lè )團“弦上莫奈四重奏”為音樂(lè )會(huì )彩排。新華社記者 李一博 攝
記者了解到，這個(gè)音樂(lè )節前3場(chǎng)演出的總觀(guān)看量超過(guò)1000萬(wàn)人次。網(wǎng)民們表示：“耳朵真真切切地享福了?！薄半m然是云音樂(lè )節，但還是很感動(dòng)！”
常態(tài)化疫情防控形勢下，在線(xiàn)旅游、購物、娛樂(lè )等“云”端消費興起，形成新的增長(cháng)點(diǎn)。阿里巴巴數據顯示，上海市4日晚啟動(dòng)的大規模商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)“五五購物節”，天貓上海商品1分鐘便成交破億元；菜鳥(niǎo)數據顯示，“五一”假期前3天，全國產(chǎn)生的物流訂單量同比增加45%。
“五一”假期，滬上已開(kāi)放的美術(shù)館、博物館、圖書(shū)館等分別接待觀(guān)眾3.66萬(wàn)人次、9.68萬(wàn)人次、3萬(wàn)人次。同時(shí)，各大博物館、美術(shù)館、主要文化場(chǎng)所推出“云展覽”和線(xiàn)上活動(dòng)200余個(gè)，瀏覽量101.3萬(wàn)次，引導市民云上看好戲、聽(tīng)好課、觀(guān)大展、逛集市、賞春光。
5月5日，顧客在上海環(huán)球港商場(chǎng)與大熊貓人偶合影。新華社記者陳飛 攝
線(xiàn)下人氣旺，線(xiàn)上也精彩?！霸啤闭蔀樯虾Ｎ穆孟M新增長(cháng)點(diǎn)，市民游客在假日期間樂(lè )享線(xiàn)上線(xiàn)下商旅文融合新體驗。
“疫情期間，‘宅’經(jīng)濟活躍發(fā)展，各類(lèi)新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現，給經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)全新的增長(cháng)點(diǎn)?！敝袊暧^(guān)經(jīng)濟研究院經(jīng)濟研究所研究員王蘊表示，新消費業(yè)態(tài)離不開(kāi)人工智能、云計算、大數據等新技術(shù)的支撐，隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )等新一代信息基礎設施建設不斷發(fā)展、數據要素市場(chǎng)化配置改革不斷深入，新業(yè)態(tài)發(fā)展將帶來(lái)新的增長(cháng)極，進(jìn)一步釋放蟄伏的消費潛能。
“預約游”成新風(fēng)尚 健康文明樹(shù)新風(fēng)
戴口罩、測體溫、預約參觀(guān)、限量游覽……由于疫情原因，這個(gè)“五一”假期注定與以往不同。手機里，人們多了一個(gè)健康“綠碼”；餐桌上，公筷公勺成為新“標配”，許多文明健康新風(fēng)尚已蔚然成風(fēng)。
5月3日，消費者在上海一家百貨公司購物。 新華社記者 丁汀攝
在線(xiàn)預約購票、間隔1.5米排隊、接受體溫檢測、出示健康碼、掃描手機驗票，經(jīng)過(guò)以上幾道防護程序，5月1日，來(lái)自山東臨沂的李先生一家三口走進(jìn)濟南趵突泉公園。游園過(guò)程中，他們全程佩戴口罩，自覺(jué)與其他游客保持間距。
“受疫情影響，今年游客的出行習慣發(fā)生許多變化，預約旅游成為新趨勢?！碧┥骄皡^相關(guān)負責人介紹，他們全面實(shí)行實(shí)名制預約購票，每日限流3.4萬(wàn)人。
無(wú)預約，不旅游?！拔逡弧奔倨谇叭珖嗟匚穆貌块T(mén)發(fā)布的“游玩攻略”中有共同的一條——景區門(mén)票預約制度，成為這個(gè)假期顯著(zhù)的特點(diǎn)。
“未來(lái)北京將總結‘五一’假期旅游工作經(jīng)驗，將‘限量、預約、錯峰、疏導’作為對景區常態(tài)化、長(cháng)效化的治理要求?！北本┦形幕吐糜尉忠患壯惨晢T周衛民說(shuō)。
成都市一家中餐館為每位食客準備了公私兩雙筷子（5月4日攝）。近日，當地一些餐廳通過(guò)多項舉措推廣分餐制。 新華社記者 唐文豪攝
每一副餐具邊都增加了一雙竹制公筷，公筷頂部不僅標注有“公筷”二字，還印上了“德潤大慈巖”的地域文化品牌，在顏色和材質(zhì)上也與客人個(gè)人使用的黑色塑料筷子有所分別?！拔逡弧逼陂g，浙江建德大慈巖鎮新葉古村，“80后”葉云琪在經(jīng)營(yíng)的農家樂(lè )里添置了公筷。
“我們全家都很支持使用公筷公勺，這也是健康衛生的餐桌新時(shí)尚，他們還很貼心地準備了兒童公筷，小朋友也很喜歡?！眮?lái)自杭州的游客陳女士說(shuō)。
據了解，“五一”期間建德市文明辦向全市38家餐飲單位累計發(fā)放了2000副公筷公勺，受到了商家和食客的好評。
每桌都備有免洗消毒洗手液和消毒濕巾，所有員工佩戴防護帽、一次性手套和口罩上崗，每次客人離開(kāi)后用酒精消毒，給下一桌用餐的客人提供安全的環(huán)境……這些衛生方面的防護細節，正成為每家餐館的新“標配”。
比起室內的文明用餐，戶(hù)外用餐別有一番風(fēng)味。中午時(shí)分，記者在深圳大梅沙海濱公園看到，不少游客分散用餐。王女士在沙灘上撐起遮陽(yáng)傘，取出準備好的食物，一家五口開(kāi)始了一場(chǎng)別有風(fēng)味的海邊野餐，“既能摘下口罩安心食用，又能享受美好的自然風(fēng)光?！?/span>
“‘小公筷’是‘大文明’的象征?！鄙钲诰C合開(kāi)發(fā)研究院旅游與地產(chǎn)研究中心主任宋丁說(shuō)，疫情倒逼人們出行習慣從一雙公筷開(kāi)始轉變，讓公筷公勺成為每張餐桌的“標配”，預約游覽不扎堆，垃圾不亂扔，人人養成健康、文明、衛生的生活方式，用實(shí)際行動(dòng)弘揚文明新風(fēng)。（記者周科、王雨蕭、黃筱、陳國峰、陳愛(ài)平、王曉丹）